Gyakori kérdések
Gyakori kérdések
Hogyan fizethetek a webáruházban?
Webáruházunkban több fizetési mód közül választhat.
-Utánvét: A megrendelés összegét a futárnak fizetve a termékek kiszállításakor.
-Átutalás(előleg): Banki átutalással a 10300002-10601234-49020013 számú bankszámlára.
-Bankkártyával: A kényelmes és biztonságos bankkártyás fizetést az OTP SIMPLEPAY biztosítja.
-Személyesen az üzletünkben: A pécsi üzletünkben készpénzzel vagy bankkártyával.
Milyen hosszú a szállítási idő?
Amennyiben a megrendelt termék raktáron van (ezt ez az ikon jelzi: 
), Várhatóan a megrendeléstől számított 2-3 munkanapon belül megkaphatja.
Ha a megrendelt termék nincs raktáron, a várható szállítási határidőről minden esetben külön tájékoztatjuk.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási költség a termék értékétől és tömegétől függ, erről az alábbi táblázatban tájékozódhat:
Kiszállítási díjtáblázat
Kiszállítási díjtáblázat
| 40kg alatti, kézi csomagok | bruttó díj /csomag |
| 200 000 Ft bruttó rendelési érték alatt: |
4 990 Ft (3 929 Ft +áfa) |
| 200 000 Ft és a felett: | DÍJMENTES |
| utánvét díj (kézi csomagok esetén, legfeljebb 300.000Ft-ig): | DÍJMENTES |
| 40kg feletti, 80kg alatti csomagok | bruttó díj /csomag |
| 200 000 Ft bruttó rendelési érték alatt: |
13 750 Ft (10 826 Ft +áfa) |
| 200 000 Ft és a felett: | DÍJMENTES |
| utánvét díj (kézi csomagok esetén, legfeljebb 300.000Ft-ig): | DÍJMENTES |
| 40kg feletti raklapos áruk | bruttó díj /raklap |
| 300 000 Ft bruttó rendelési érték alatt: |
25 387 Ft (19 990 Ft +áfa) |
| 300 000 Ft és a felett: | DÍJMENTES |
Mennyi garanciát adnak a termékekre?
Általánosan minimum 1 év garanciát biztosítunk minden termékünkre, ahol ez az idő hosszabb, azt a terméklapon tüntetjük föl.
Konyhatervezést vállalnak?
Igen. Több mint 30 éves tapasztalattal, az aktuális trendekhez is igazodó szakmai tudással és az iparág legkíválóbb beszállítóival kiemelkedő minőséget képviselünk.
Korábbi munkáinkról ezen a LINKEN tájékozódhat.
Vállalnak helyszíni felmérést éttermek és vendéglátóhelyek számára?
Természetesen IGEN. Amennyiben ilyen igénye van, keresse bátran kollégánkat az alábbi linken:
Milyen lehetőségek vannak a konyhai gépek szervizelésére, javítására és garancián túli karbantartására?
A nálunk vásárolt gépek szervizelésére a garancián túl is van lehetőség. Ha ilyen igénye lenne, kérjük vegye fel a kapocsolatot kollégáinkkal az alábbi linken található űrlappal.
Magánszemélyként/természetes személyként is vásárolhatok a webáruházban?
Nem, webáruházunkban csak adószámmal rendelkező jogi személyek (cégek, vállalatok) tudnak rendelést leadni.
Hol találom a konyhai gépekhez tartozó magyar nyelvű használati útmutatót?
A magyar nyelvű használati utasítást a megrendelt termékekkel együtt szállítjuk.
Milyen HACCP-előírásoknak felelnek meg a forgalmazott berendezések?
Az általunk forgalmazott termékek minden tekintetben megfelelnek a jelenleg hatályos élelmiszeripari előírásoknak és szabályozásnak.
Forgalmaznak egyéb modelleket és márkákat is vagy csak amit a webshopban látunk?
Webshopunk csak egy szűk szeletét mutatja be az általunk forgalmazott választéknak. Amennyiben bármilyen egyéb jellemzővel rendelkező ipari konyhagépre vagy rozsdamentes bútorra van szüksége, írjon nekünk és egyedi ajánlattal segítjük Önt a legjobb megoldáshoz.
Több dolog egyidejű rendelése esetén van-e lehetőség egyedi kedvezményre?
Természetesen bármikor kérhet tőlünk egyedi csomagárat. Amennyiben nettó 1 millió forint felett vásárol, javasoljuk is, hogy vegyük fel a kapcsolatot, hogy segíteni tudjunk az Önnek legmegfelelőbb termék és ár megtalálásában, valamint további kényelmi szolgáltatásaink elérésében, mint helyszíni felmérés, egyedi szállításszervezés, emeletre juttatás, telepítés, üzembe helyezés, kiterjesztett garancia stb.
